Diferenças

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 a) Atender os resultados esperados para o processo.
+A organização passa a conseguir fazer e entregar aquilo que se espera de cada resultado do processo, possibilitando que o o propósito do processo seja alcançado.
+Existe uma concordância geral, ainda que informal, de que as ações necessárias devem ser executadas e quando estas devem ocorrer,  ainda que não exista um planejamento e acompanhamento de fato dessas ações.
+Existem produtos de trabalho gerados a partir dessas ações  executadas para o processo e estes produtos evidenciam a que o propósito do processo foi satisfeito.

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