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processos:ind:ind7 [2019/09/09 19:01] analiddy |
processos:ind:ind7 [2021/03/12 08:48] (atual) |
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==== IND7 - Os indicadores são armazenados para compor uma base histórica ==== | ==== IND7 - Os indicadores são armazenados para compor uma base histórica ==== | ||
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+ | Perfil aplicável: III | ||
__**Valor**__ | __**Valor**__ | ||
- | <incluir frase curta para descrever o que resultado agrega para a empresa> | + | O estabelecimento, criação, manutenção e evolução constante de uma base histórica de indicadores ou medições/ métricas que sejam armazenadas de forma adequada e acessível a todas partes interessadas, também de forma adequada, suporta às decisões para que estas sejam estáveis e tragam os resultados adequados. |
+ | A abordagem deste requisito neste nível, uma vez que a empresa/ organização já possui um alinhamento estratégico e as considerações de instanciação definidas, é a de definir um repositório ou uma base histórica que permitam a identificação de tendências dos resultados dos indicadores e, assim, constituam informações importantes para uma tomada de decisão mais rápida e assertiva e contribuindo continuamente para a melhoria dos processos. | ||
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+ | Uma base histórica do comportamento dos indicadores sejam eles organizacionais, de processos, de produtos de trabalho, de processos, entre outros, devem constituir um conjunto de dados e experiências que sejam coletados, analisados e utilizados para entendimento do comportamento e adequação dos propósitos dos indicadores para a identificação de oportunidades de melhoria no processo. | ||
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__**Explicação**__ | __**Explicação**__ | ||
- | <passar uma visão geral e as formas de implementação> | + | O desenvolvimento de uma base histórica para armazenar e possibilitar a recuperação de dados dos indicadores e/ou medições/ métricas permite: |
+ | * Compreender melhor o desempenho e possibilitar melhorias; | ||
+ | * Prover um apoio a melhoria do conjunto de dados de forma mais eficiente e eficaz que pode ser usado por todas as áreas e envolvidos; | ||
+ | * Possibilitar a manutenção e melhoria de processos relacionados a inovações; | ||
+ | A base histórica pode conter: | ||
+ | * Indicadores e/ou medições/ métricas relativas a processos de inovação; | ||
+ | * Indicadores e/ou medições/ métricas relativas a projetos específicos de inovação ou de um conjunto de projetos similares na busca de uma determinada inovação; | ||
+ | * Informações e dados atualizados e corretas e portanto sua manutenção e verificação de integridade deve ser verificada | ||
+ | * Um controle de acesso definido e com níveis adequados para não serem alterados inadvertidamente. | ||
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__**Dicas**__ | __**Dicas**__ | ||
- | <colocar exemplos e informações derivadas da prática com objetivo de auxiliar na implementação> | + | Para a estruturação ou constituição da base histórica buscar: |
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+ | * Determinar quais as necessidades da organização de conteúdo, forma de armazenar; recuperar e analisar indicadores e/ou medições/ métricas; | ||
+ | * Definir qual a estrutura da base histórica ou repositório (local de guarda, estrutura de pastas, entre outros) | ||
+ | * Quais recursos são necessários como servidores, política, estratégia e recursos para backup, segurança de acesso físico e lógico, entre outros; | ||
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