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--- processos:pes:pes6 [2021/03/12 08:48]
127.0.0.1 edição externa
+++ processos:pes:pes6 [2022/11/12 19:41] (atual)
admin
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-==== PES6 - Alternativas de solução são desenvolvidas, documentadas e avaliadas ====
+==== PES6 - A solução escolhida é disponibilizada e verificada ====
 Perfis aplicáveis: II e III
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 __**Valor**__
-A implementação deste resultado leva a organização a buscar alternativas de soluções de P&D, além de documentá-las e avaliá-las. A estruturação deste conhecimento habilita a organização a reter o histórico do processo decisório realizado, e também aperfeiçoar seus critérios de avaliação de alternativas para situações futuras.
+A implementação deste resultado leva a organização a avaliar a qualidade da solução escolhida por meio de critérios técnicos aplicáveis em seu contexto. Além disso, o resultado aumenta o repositório de soluções inovadoras da organização.
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 __**Explicação**__
-A intenção deste resultado é estimular o desenvolvimento de soluções alternativas nos projetos de P&D. Isto é, a organização não deve se contentar apenas com uma solução única e imediata, e sim refletir e desenvolver alternativas de soluções que permitam uma melhor decisão.
+Este resultado busca, por um lado, complementar a avaliação realizada para atender o resultado do PES6 - onde soluções alternativas foram desenvolvidas, avaliadas e uma foi selecionada. Por outro lado, a solução escolhida e verificada é disponibilizada para ser utilizada na organização.
-A pesquisa deve ser conduzida para produzir mais de uma solução, auxiliando a constituir um ambiente de aprendizado organizacional no qual as decisões e justificativas desenvolvidas em pesquisas anteriores sejam registradas e possam auxiliar a tomada de decisão no futuro. O desenvolvimento de cada solução e alternativas encontradas devem ser documentados de forma específica.
+A solução selecionada deve ser submetida a um processo de verificação que utilize critérios técnicos objetivos aplicáveis em seu contexto para determinar sua qualidade. Por exemplo, um material produzido pode ser verificado quanto a sua resistência, durabilidade, e reação a alteração na temperatura. Um software, por sua vez, pode ser avaliado segundo critérios de usabilidade, conformidade, escalabilidade, entre outros. A organização deve estabelecer critérios objetivos para verificar as soluções selecionadas, a serem inseridos na política organizacional de P&D. É importante observar que esta verificação deve ser realizada por profissionais que não participaram do desenvolvimento da solução. O resultado desta verificação pode gerar feedback para aperfeiçoar a solução.
-A organização deve estabelecer critérios objetivos para avaliar as soluções e alternativas desenvolvidas, a serem inseridos na política organizacional de P&D, com o intuito de orientar o processo de decisão de qual solução deve ser selecionada. Podem ser considerados critérios como custo, retorno de investimento, desempenho, diferencial tecnológico, relação entre custo e impacto, entre outros.
+Após a verificação da solução, esta deve ser disponibilizada na organização. A nova solução é disponibilizada como uma alternativa para uso em projetos da organização e sua inserção deve ser comunicada aos interessados em P&D.
-As avaliações realizadas para cada alternativa devem considerar os critérios definidos na política organizacional, além de eventualmente considerar critérios específicos que sejam aplicáveis no contexto em questão. A tomada de decisão sobre qual alternativa deve ser selecionada deve levar em consideração também os indicadores coletados pela organização que estejam relacionados com a solução sendo avaliada - de forma a atender também o resultado IND6 do processo de Gestão de Indicadores (IND). Além disso, a avaliação de alternativas também deve considerar os riscos envolvidos, conforme descrito no processo Gestão de Riscos e Incertezas (RIS).
-Ao final da avaliação das soluções, deve-se relatar os resultados obtidos, justificando a escolha adotada. Deve-se observar que o resultado da avaliação determina não somente a seleção de uma melhor alternativa, mas também é determinante para gerar feedback que possa aperfeiçoar as soluções e alternativas em desenvolvimento.
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 __**Dicas**__
-Uma forma de implementar este resultado consiste na criação de um repositório que vincule a documentação produzida em cada solução e alternativas encontradas para o projeto. O gerenciamento deste vínculo pode ocorrer por meio de planilhas que permitam que a organização identifique rapidamente os documentos que descrevem cada solução e sua avaliação.
+A verificação pode utilizar formulários padronizados (por exemplo, com checklists) para garantir que sejam seguidos os critérios definidos pela organização.
+Para disponibilizar a solução pode-se utilizar a intranet da organização, o site institucional, uma ferramenta de Wiki, ou um repositório para controle de versões de documentos. Para isso, deve-se considerar que a solução escolhida permita a configuração de privilégios de acesso, garantindo que as informações sejam acessadas por quem de fato tenha autorização de acessá-las, e permita a consulta rápida às informações cadastradas, por exemplo, por meio de algum mecanismo de busca. Além disso, para a comunicação aos interessados sobre a inserção de uma nova solução neste repositório compartilhado, a existência de algum mecanismo de notificação automática é desejável.
-Recomenda-se que sejam adotados formulários padronizados (por exemplo, com checklists) para garantir que as avaliações sigam os critérios definidos pela organização. Uma alternativa para documentar a avaliação das soluções é a produção de um relatório que descreva os critérios utilizados, os resultados obtidos e os responsáveis pela avaliação. Além disso, um relatório final, que justifique a escolha realizada,deve ser produzido e armazenado.

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