====== Radar da Inovação ====== Pesquisadores da Northwestern University propuseram o “Radar da Inovação”, que considera a inovação em quatro diferentes dimensões: * i) o que é oferecido pela organização (Oferta - "o que"); * ii) quais os clientes por ela servidos (Clientes - "quem"); * iii) os processos que emprega para servi-los (Processo - "como"); * iv) os pontos do mercado em que se faz presente para oferecer (Presença - "onde"). Entre estas quatro grandes âncoras estão posicionadas oito outras dimensões do sistema de negócios, completando 12 dimensões ou tipos de inovação, conforme figura abaixo, obtida de [1], cujas dimensões estão detalhadas em sequência. {{ :ferramentas:figuras:radar_inovacao_12_dimensoes.png?400 |}} * __Ofertas__: Consiste em oferecer novos produtos ou serviços aos clientes. * __Plataforma__: Comunizar componentes e subsistemas através da modularidade para criar derivativos de forma rápida e financeiramente eficiente. * __Soluções__: Ofertas customizadas e integradas visando solução completa de problemas enfrentados pelos clientes. * __Consumidores__: Identificar necessidades não atendidas dos consumidores ou segmentos de mercados mal explorados. * __Experiência do consumidor__: Reprojetar interações do consumidor com o produto/serviço. * __Captação de valor__: Redefinir como a empresa é remunerada pelo valor que agrega. * __Processos__: Redefinir processos operativos principais, melhorar a eficiência e efetividade do negócio. * __Organização__: Mudança da forma, função ou escopo de atividade da firma. Esta inovação envolve frequentemente a redefinição do escopo das atividades da empresa, assim como dos papéis das pessoas, responsabilidades e incentivos. * __Cadeia de suprimento__: Redesenho das relações entre empresas e funções da cadeia. * __Presença__: Criação de novos canais de distribuição ou pontos de presença inovadores, incluindo lugares onde o produto é oferecido ou usado. * __Rede__: Criação de ofertas integradas com redes inteligentes. * __Marca__: Inserção da marca em diferentes domínios. [1] SAWHNEY, M.; WOLCOTT, R. C.; ARRONIZ, I. The 12 different ways for companies to innovate. Mit Sloan Management Review, v. 47, n. 3, p. 75-+, Spr 2006. ISSN 1532-9194.