==== RIS5 - A situação dos riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação é disponibilizada às partes interessadas. ==== Perfis aplicáveis: II e III __**Valor**__ Comunicar como o objetivo de comprometer as partes interessadas (stakeholders) para que ajam de maneira proativa na identificação e avaliação mais rápida e assertiva sobre os riscos, incertezas e oportunidades, além de se comprometerem com ações relacionadas aos riscos. Como as partes interessadas podem ter percepções diferentes em relação a tolerância aos riscos devido às diferenças de valores, necessidades, suposições, conceitos e preocupações, os seus pontos de vista podem ter um impacto significativo sobre as decisões tomadas [NBR ISO 31000:2018]. Nesse caso, essas diferenças de ponto de vista por si só podem se tornar um risco a ser gerenciado, daí a importância da comunicação como forma de uniformizar o entendimento. ---- __**Explicação**__ A comunicação com às partes interessadas internas e externas deve acontecer durante todas as fases do processo de gestão de riscos. Para que isso seja efetivo deve existir um plano de comunicação deve incluir, no mínimo: * quais riscos devem ser comunicados; * para quem; * com qual periodicidade; * em quais canais de comunicação (internet, ata, workplace, reunião); * quais são as funções e as responsabilidades dos envolvidos na gestão de risco. Além disso, alguns aspectos devem ser considerados: * todos na organização devem conhecer a importância da gestão de riscos e incertezas; * a comunicação dos riscos gera engajamento e diminui a resistência na identificação e tratamento dos riscos. * a comunicação deve criar um senso de pertencimento; * a linguagem do assunto ‘riscos’ deve ser de fácil entendimento de todos. A comunicação deve facilitar a troca de informações confiáveis, pertinentes, exatas e compreensíveis, levando em consideração os aspectos de confidencialidade e integridade das pessoas. ---- __**Dicas**__ * A comunicação deve ser direta e fácil de acessar pelos interessados. * Deve ser suscinta para que seja facilmente interpretada. * Pode-se usar vários meios para se comunicar riscos, ferramentas, as apresentações, eventos, intranet, workplace. * Como o risco é inerente a qualquer atividade, toda a organização está envolvida na gestão de risco.