Este atributo de processo inclui:

a) Atender os resultados esperados para o processo.

A organização passa a conseguir fazer e entregar aquilo se espera de cada resultado do processo, possibilitando que o o propósito do processo seja alcançado.

Existe uma concordância geral, ainda que informal, de que as ações necessárias devem ser executadas e quando estas devem ocorrer, ainda que não exista um planejamento e acompanhamento de fato dessas ações.

Existem produtos de trabalho gerados a partir dessas ações executadas para o processo e estes produtos evidenciam a que o propósito do processo foi satisfeito.