Este atributo de processo inclui:

a) Definir e manter um processo padrão que especifique seus elementos fundamentais, diretrizes para a sua instanciação e critérios para a sua adaptação;

b) Determinar a sequência de execução do processo, bem como sua interação com outros processos;

c) Identificar os papéis, as competências, a infraestrutura e o ambiente de trabalho necessários para executar o processo;

d) Identificar métodos adequados para monitorar a efetividade e a adequação do processo.