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Value Proposition Canvas

O Canvas de Proposta de Valor possibilita entender melhor as necessidades e a realidade do potencial cliente visando obter uma solução alinhada com o que ele espera. Ela é indicada durante o período de amadurecimento de um negócio ainda incipiente ou para entender os clientes em uma empresa mais estruturada. Este canvas busca elucidar a razão pela qual os clientes deveriam optar pela oferta proposta em vez de recorrer a qualquer outra opção no mercadoe, por isso, sua definição precisa tornou-se essencial para os negócios. Ao perceber a importância da proposta de valor para um negócio e com base em estudos e artigos feitos por outras pessoas, Alexsander Osterwalder decidiu criar o Value Proposition Canvas, que é uma espécie de zoom-in nos campos de proposta de valor e segmentos de clientes do Business Model Canvas. Como mostrado na figura abaixo, o Canvas de Proposta de Valor engloba basicamente duas estruturas principais - a Proposta de Valor e o Perfil de Clientes - que constituem perspectivas para mostrar em detalhes como o valor é criado pelo produto, percebido pelo cliente e como os dois se conectam.

Perfil de Clientes - é preciso primeiramente entender quem é público-alvo, suas necessidades, seus anseios e desejos para depois pensar em como monetizar, visto que existem muitas formas de ganhar dinheiro resolvendo a mesma situação (ex: matar a sede com água mineral, refrigerante, suco, cerveja e outras bebidas).

Proposta de Valor -

O uso do Canvas de Proposta de Valor traz alguns benefícios: possibilita entender melhor as necessidades do cliente; desenvolver produtos conforme a necessidade de seus usuários, economizando tempo e dinheiro; comparar o que será/ está sendo entregue com a necessidade identificada junto ao cliente. Em seu uso, é fundamental desenvolver a empatia - conseguir se colocar na posição do cliente/ usuários e entender a sua realidade, visando melhor identificar os benefícios do seu produto/ serviço proposto. Pata tal, pode ser útil conhecer também o Mapa de Empatia.

ferramentas/value_proposition_canvas.1557934891.txt.gz · Última modificação: 2021/03/12 08:38 (edição externa)