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Perfil aplicável: III
Valor
Decisões acerca das alianças e parcerias afetam iniciativas, projetos, recursos e partes envolvidas. Por esse motivo, seus resultados devem ser avaliados visando entender as dificuldades e ganhos obtidos, bem como as potenciais vantagens e desvantagens ao se pensar em futuras colaborações.
Explicação
Para que a colaboração seja efetiva, ela deve ser acompanhada e avaliada com alguma frequência, para que se possa, por exemplo: revisar e avaliar a eficiência de cada iniciativa ou projeto; comemorar o atingimento de metas; destacar esforços individuais; projetar metas de desempenho (individuais ou de grupos) que enfatizem tanto os resultados quanto o trabalho em equipe.
Equipes devem produzir resultados e as organizações envolvidas devem procurar adotar indicadores de desempenho (quantitativos e/ou qualitativos) adequados para poder mensurar e avaliar os resultados práticos alcançados, seus benefícios e desafios para, se necessário, ajustar metas e/ou reorientar a colaboração estabelecida, tanto para situações atuais quanto futuras.
Alguns aspectos a serem avaliados podem incluir, mas não se limitam a: nível de colaboração atingido; grau de satisfação dos envolvidos; compartilhamento e obtenção de conhecimento; incentivo à troca de ideias e sugestões entre participantes; recursos necessários para a equipe trabalhar; papéis e responsabilidades envolvidas; ritmo de execução das tarefas de forma colaborativa; coordenação do trabalho; custo e agilidade na tomada de decisão; alcance de metas e de benefícios esperados; problemas ocorridos e suas causas raízes; ocorrência de mal-entendidos e conflitos; alinhamento da parceria; feedbacks e lições aprendidas.
Dicas
Considerar na avaliação dos resultados obtidos o grau de satisfação dos envolvidos pode ser uma boa maneira para motivar colaboradores e reter talentos.
Dependendo das respostas, pode ser uma boa oportunidade para disseminar a experiência obtida ou para pensar em uma maneira diferente de realizar a colaboração.