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processos:col:col1 [2020/05/02 12:31] analiddy |
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- | ===== COL1 - Uma abordagem para a Gestão de Colaboração é estabelecida ===== | + | ===== COL1 - Interações e contatos internos e externos são estimulados visando criar oportunidades para troca de experiências e aprendizado, fomentando o intercâmbio do conhecimento e a aprendizagem ==== |
- | Perfis aplicáveis: I, II e III | + | Perfis aplicáveis: I, II e II |
- | __**Valor**__ | + | __**Valor**__ |
- | Estabelece as expectativas de uma organização quanto à Gestão da Colaboração e indica como atender seus aspectos mais relevantes. | + | O estímulo à colaboração pode ser um catalisador para incentivar a geração de ideias, a troca de experiências, o intercâmbio do conhecimento e o aprendizado coletivo, que podem aprimorar a Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PDI) nas organizações. Além disso, pode atrair e reter profissionais que se identificam com organizações que oferecem maior liberdade de expressão. |
- | + | ||
- | A existência de diretrizes gerais (requerida no Perfil I) possibilita alinhar com todos os envolvidos os objetivos, as estratégias e as ações esperadas, visando tanto coordenar atividades a serem executadas para levar a termo uma iniciativa, quanto promover a cooperação e a otimização de recursos. | + | |
- | + | ||
- | A existência de um planejamento básico definido (requerido no Perfil II) possibilita estimar, alocar e acompanhar as atividades e a disponibilização de recursos (materiais e humanos) para levar a termo uma iniciativa. | + | |
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- | Melhor ainda seria ter uma padronização na forma como os envolvidos executam as atividades (requerida no Perfil III), que pudesse ser adaptada quando necessário, alinhando expectativas e orientando-os para que: se faça o trabalho certo, da primeira vez e todas as vezes; todos saibam “o quê” e “como” algo deve ser feito, além de “quem” deve fazer “o quê”; a realização das atividades ocorra de forma ordenada, estável e previsível, cumprindo o que foi planejado e privilegiando aspectos técnicos. | + | |
+ | Existe uma expectativa de que grupos consigam superar o desempenho quantitativo e qualitativo de indivíduos isolados, bem como alcançar uma compreensão que nenhum deles possuía previamente e que não poderia ter sido obtida caso tivessem trabalhado de forma isolada. | ||
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__**Explicação**__ | __**Explicação**__ | ||
- | No __Perfil I__, a abordagem para o processo COL – Gestão de Colaboração deve conter ao menos “diretrizes gerais” relacionadas ao processo, visando conseguir gerar os resultados esperados, por exemplo: | + | Fomentar a colaboração é essencial para promover a PDI nas organizações. Concentrar atribuições em uma só pessoa pode levar ao desgaste físico e emocional do profissional, que em muitas situações perde a motivação para o trabalho. O estímulo à geração e troca de ideias, experiências e conhecimentos possibilita um maior engajamento do profissional com o propósito estabelecido, proporcionando um ambiente de trabalho positivo e estimulante, propício à cooperação e à criatividade. Os colaboradores sentem-se mais à vontade para expor novas ideias e dar sua opinião acerca dos processos da organização, o que abre caminho para a inovação. |
- | i) “Adotar a Inovação Aberta”, que se baseia na colaboração tanto interna quanto externa em todas as fases do Ciclo da Inovação (ver Funil da Inovação Aberta); | + | Assim, a organização deve estimular iterações e contatos internos e externos, o que pode ocorrer de diversas formas, entre elas: realização de eventos e //workshops//, internos e/ou externos; uso de ferramentas de videoconferência online (p.ex.: Skype, Webex, Meet, Whereby, Jitsi, Zoom, 8×8 e Sympla Streaming); incentivo à colaboração síncrona e assíncrona; disponibilização e uso de ferramentas de colaboração (p. ex.: Trello); estímulo à receptividade das pessoas a //feedbacks// e à capacidade de absorvê-los; redução de hierarquias em grupos de trabalho; criação de ambientes flexíveis, propícios à mudança; fortalecimento do trabalho em equipe; aproveitamento das habilidades e pontos fortes dos colaboradores para superar desafios; uso de mecânicas e dinâmicas de jogos para engajar pessoas para resolver problemas e melhorar o aprendizado, motivando ações e comportamentos em ambientes diversos (“gameficação”). |
- | ii) “Aderir à PDI Colaborativa”, tal como praticada nas Plataformas Tecnológicas europeias e latino-americanas (ver www.brafip.org.br)”; | + | De forma proativa, a organização pode mostrar seu interesse e abertura para a interação com o meio externo e para receber ideias, conceitos, projetos e propostas de parcerias. A organização pode também estimular ou criar oportunidades para que seus profissionais aprendam por meio de contatos e interações com pessoas de outras áreas e/ou de fora da organização. Internamente, podem ser criadas comunidades e/ou grupos de discussão e de aprendizagem, com participação de pessoas de áreas diferentes e mesmo de fora da empresa. |
- | iii) "Promover a Colaboração”, de forma semelhante à descrita no artigo ‘Promoting Collaboration - 4 Lessons from Google’: Abrace as diferenças; Incentive as “colisões casuais” na força de trabalho; Promova o engajamento das pessoas; Mantenha a porta aberta); | + | Alternativamente, agentes externos no país e no exterior (universidades, [[geral:termos_e_definicoes_adicionais#ICT|ICT]]s, parceiros, clientes, fornecedores e consultores, entre outros) podem oferecer ideias e/ou projetos de inovação e parcerias para a organização, por meio de canais estabelecidos e eficientes. |
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- | iv) Outras abordagens que permitam alavancar a colaboração na PDI nas organizações tanto das pessoas dentro da organização quanto em colaboração com as partes interessadas externas; | + | |
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- | vi) Um mix destas abordagens anteriores. | + | |
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- | No __Perfil II__, além das "diretrizes gerais" do Perfil I, a abordagem deve conter ao menos um "planejamento básico explícito", que inclua uma visão das partes e atividades envolvidas, distribuídas no tempo, com identificação e disponibilização de recursos (ferramentas, pessoas, dados, etc) e fundos necessários para a execução do processo, visando conseguir gerar os resultados esperados. | + | |
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- | No __Perfil III__, além da necessidade de um “planejamento básico explícito” do Perfil II, a abordagem deve conter um processo padrão descrevendo as atividades executadas e perfis envolvidos, que possa ser instanciado para situações específicas, se pertinente. | + | |
+ | Uma organização pode lançar mão de vários mecanismos para receber ideias e projetos externos a ela, por exemplo: //hackathons//, concursos de ideias (p. ex.: Chamada de Ideias BRAFIP para PDI colaborativa, anual), chamadas de projetos de pesquisa (com ou sem o apoio de organismos de financiamentos públicos - FINEP, FAPESP, FAPEMIG etc), portais para receber ideias de parceiros, clientes e/ou fornecedores. | ||
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__**Dicas**__ | __**Dicas**__ | ||
- | É importante que: | + | Visando evitar uma mudança forçada e mais radical, o estímulo à interação pode ser gradual, por exemplo, para situações específicas ou apenas algumas iniciativas. Essas experiências podem ser usadas como piloto para verificar a possibilidade de adotá-las de forma mais ampla. |
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- | - Todas as pessoas envolvidas com a Gestão da Colaboração conheçam as orientações gerais em relação a este processo, enquanto as pessoas que participam de sua execução propriamente dita conheçam, em mais profundidade, as ações a serem realizadas; | + | |
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- | - A abordagem utilizada seja conhecida e de fácil acesso aos interessados (por exemplo, disponibilizada na intranet); | + | |
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- | - Tenha respaldo da alta gestão, visando facilitar a sua institucionalização; | + | |
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- | - Não seja uma reprodução de textos do MGPDI, mas de uma abordagem definida e utilizada pela própria organização. | + | |
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- | No __Perfil I__, diretrizes gerais (políticas) de como a organização planeja e implementa a Gestão da Colaboração (princípios, responsabilidades, tempos e instrumentos) devem estar definidas, mas ainda não é necessário um planejamento de atividades. | + | |
- | No __Perfil II__, além das diretrizes gerais, passa a ser necessário ter um planejamento básico, que inclua ao menos uma lista de atividades a serem realizadas, distribuídas no tempo e com os recursos necessários alocados. É importante evidenciar também o acompanhamento dessas atividades. | + | A organização deve buscar meios de fazer com que as pessoas se sintam estimuladas para se relacionarem em busca dos resultados pretendidos. A colaboração é um modo de se relacionar que funciona muito bem com as novas gerações, especialmente nas startups e //[[geral:termos_e_definicoes_adicionais#scale-up|scale-ups]]//. Essa colaboração pode ser um catalisador para que, de fato, a inovação aconteça nas empresas. |
- | No __Perfil III__, além das diretrizes gerais e do planejamento básico, deve existir uma descrição das atividades constantes no planejamento, que possua informações básicas como "quem" faz "o que", "quando"e "como". Caso existam formas alternativas para a sua realização, é importante definir qual seria a forma padrão, quais as variações permitidas e quando elas devem ser aplicadas. | + | Há pessoas que se adaptam melhor a um modelo de colaboração mais flexível, no qual possam dar vazão às suas ideias. Muitos talentos da geração Y podem ser atraídos por organizações que trabalham dessa forma, o que pode trazer vantagem competitiva para alguns cenários. |
+ | Para fins de avaliação segundo o MGPDI, possivelmente buscar evidências que mostrem que os envolvidos se sentem estimulados à colaboração interna e/ou externa utilizando os recursos disponibilizados pela organização. | ||