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processos:gov:gov5 [2020/07/13 09:44] ana |
processos:gov:gov5 [2022/11/09 16:24] (atual) admin |
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- | ==== GOV5 - Um processo organizacional para pesquisa, desenvolvimento e inovação é definido, documentado e evoluído, incluindo atividades, papéis e responsabilidades, produtos de trabalho e infraestrutura de apoio ==== | + | ==== GOV5 - Registros e dados referentes à experiência de uso dos processos são disponibilizados e analisados, fornecendo uma base para melhoria de processos ==== |
Perfil aplicável: III | Perfil aplicável: III | ||
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__**Valor**__ | __**Valor**__ | ||
- | Um Projeto de Pesquisa desenvolvimento e inovação apresenta uma função importante no cenário da inovação, já que a pesquisada é instrumento importante para a elaboração de ideias e projetos inovadores. Ter um processo organizacional para pesquisa, desenvolvimento e inovação definido possibilita agilizar as rotinas e aumentar o potencial de sucesso dos projetos realizados baseados em pesquisas que de alguma forma colaboram para o seu potencial de inovação e podem funcionar como um eficaz roteiro de trabalho ou instrumento de planejamento. | + | A importância do gerenciamento de registros de dados de uso de processos não pode ser mensurada. A maneira na qual os registros são arquivados, organizados e encontrados impacta diretamente na rentabilidade, atendimento ao cliente e conformidade legal dos negócios. É vital que todas as empresas desenvolvam e mantenham uma política de manutenção de registros com um gestor designado. |
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+ | A informação em todas as suas formas contribuem para o fortalecimento da Identidade Institucional. A melhoria de processos, quando está baseada em registros armazenados e base de dados é capaz de gerar resultados de proporções sistêmicas, onde a empresa, é percebida como uma unidade em desenvolvimento constante. | ||
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__**Explicação**__ | __**Explicação**__ | ||
- | Os conceitos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PDI) estão em evidência em grandes organizações que têm como objetivo a inovação de processos e produtos. | + | Registros que contenham dados de clientes, de vendas, compras, envios e outras informações importantes para o dia-a-dia de uma empresa contribuem para seu sucesso. Os responsáveis de registros dos processos da empresa devem ser capazes de rastrear, localizar e classificar dados quando necessário para a previsão e planejamento gerais de negócios e para garantir uma base de dados fidedigna para a melhoria constante dos processos da empresa. |
- | A PDI é um processo que tem um dos seguintes objetivos: pesquisa científica, pesquisa aplicada, desenvolvimento experimental e inovação tecnológica. Assim, é necessário que a equipe responsável pela P,D&I da empresa cumpra o plano de ação previamente definido, a fim de alcançar a sua meta final. | + | A segurança dos dados é importante para garantir que eles não sejam perdidos, roubados, alterados, sofram algum dano ou sejam comprometidos de alguma maneira. O armazenamento seguro dos registros, seja offsite ou não, é um aspecto importante que deve ser prioridade no controle de dados |
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- | Para isso, é fundamental que uma organização tenha seus processos definidos com os objetivos e resultados claros para que seja possível garantir que contribuirão com obtenção de resultados baseados na inovação. | + | |
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- | Por ser complexo, o setor de pesquisa e desenvolvimento envolve a empresa como um todo. Ele é responsável por interagir com as demais funções da empresa, dialogando para avaliar permanentemente a utilização da tecnologia, o comportamento dos concorrentes, a tendência da tecnologia em nível mundial e a disseminação do conhecimento dentro da empresa. | + | |
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É importante que: | É importante que: | ||
- | * O processo de pesquisa desenvolvimento e inovação esteja definido com os objetivos de forma direta e simplificada para que sejam facilmente aplicáveis e verificáveis. | + | |
- | * A medida que a empresa cresce em maturidade em relação a seus processos de P,D&I, o nível de detalhamento da definição e aplicação do processo cresce também com a inclusão de atividades, papéis e responsabilidades, produtos de trabalho e infraestrutura de apoio. | + | * A empresa esteja ciente das leis e das políticas da empresa sobre registros de processos e base de dados. |
- | * As técnicas e práticas usadas em na definição de outros processos de gestão podem ser facilmente replicadas em sistemas de P,D&I, considerando o contexto em que elas serão aplicadas. | + | |
- | * Estejam disponíveis para que todos os interessados tomem conhecimento. | + | * Registros legalmente regulamentados devem ser mantidos durante o período de tempo estipulado. |
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+ | * A abordagem utilizada tenha respaldo da alta gestão, visando facilitar a sua institucionalização. | ||
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+ | * A documentação pode ser visual ou em ferramentas que permitam o registro das informações facilitando processos de melhorias contínuas. | ||