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--- processos:gov:gov6 [2019/09/09 18:43]
analiddy
+++ processos:gov:gov6 [2022/11/14 18:10] (atual)
admin
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-==== GOV6 - Um mapeamento do(s) ciclo(s) de vida utilizado(s) para pesquisa, desenvolvimento e inovação é definido e mantido ====
+==== GOV6 - Melhorias no processo organizacional são executadas com o apoio da alta gestão ====
+Perfil aplicável: III
 __**Valor**__
-<incluir frase curta para descrever o que resultado agrega para a empresa>
+Não é possível ter uma gestão eficaz de algo desconhecido. Portanto conhecer o processo como um todo é fundamental para a sua gestão. Todo processo organizacional deve estar alinhado com os objetivos ou estratégias da empresa.
+Executar um processo que não agregue valor para o negócio será um desperdício de esforço, tempo e dinheiro. Por isso, é importante que o gestor do processo tenha o conhecimento dos resultados que o processo irá gerar e avaliar o benefício que ele trará para a gestão da organização.
+Mapear as atividades, seus respectivos atores e entender o envolvimento de cada um são ações fundamentais para poder gerenciar um processo. Assim, essa visão permitirá a avaliação dos resultados do processo, os pontos de gargalos e a análise e a execução de melhorias contínuas sobre ele.
+Os processos organizacionais devem dar suporte para os objetivos estratégicos da organização. Portanto, eles devem ser mapeados e executados e melhorias devem ser implementadas sempre que a avaliação de resultados demonstrar haver um desvio do que era esperado ou seja identificado uma forma mais eficaz de ter o resultado.
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 __**Explicação**__
-<passar uma visão geral e as formas de implementação>
+Somente por meio da análise de dados é que o gestor poderá saber se o processo trouxe o resultado esperado para a organização. Desse modo, é crucial a definição de métricas para poder medi-las no decorrer da execução do processo e analisar os resultados que foram gerados. Um processo de melhoria deve estar alinhado com cada processo da empresa proporcionando uma maior agilidade e assertividade nos resultados obtidos.
+A gestão de um processo sem avaliação e um plano de de melhorias definidos é ineficaz, porque além de não poder identificar os fatores positivos e negativos das ações realizadas e não será possível traçar um plano de melhoria seja para correção ou para aceleração da eficácia do processo e portanto sem o controle de saber que tudo está caminhando em sinergia com as estratégias da empresa.
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 __**Dicas**__
-<colocar exemplos e informações derivadas da prática com objetivo de auxiliar na implementação>
+É importante que:
+*	Os processos estejam padronizados. Ao padronizá-los, os profissionais envolvidos nas atividades passam a ter mais tempo para cuidar de atividades gerenciais e estratégicas.
+*	A abordagem utilizada tenha respaldo da alta gestão, visando facilitar a sua institucionalização.
+*	Quando se trata de melhorar os processos organizacionais, existem metodologias amplamente testadas que podem ser utilizadas. Aliás, utilizar um método como ponto de partida é algo importante e que pode poupar muito trabalho.
+*	Como exemplo de metodologia que podem ser aplicadas para melhorar os processos organizacionais temos o [[https://mgpdi.softsul.org.br/dokuwiki/doku.php? id=geral:termos_e_definicoes_adicionais#pdca_ciclo_de_deming|PDCA (ciclo de Deming)]] e [[https://mgpdi.softsul.org.br/dokuwiki/doku.php?id=geral:termos_e_definicoes_adicionais#bpm_business_process_management|Método BPM (Business Process Management)]].

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