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--- processos:ide:ide1 [2020/03/11 09:58]
analiddy
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cristina
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-==== IDE1 - Uma abordagem para a Gestão de Ideias é estabelecida ====
+==== IDE1 - Ideias são contextualizadas, incluindo a definição de necessidades técnicas, recursos, oportunidades e riscos. ====
 Perfis aplicáveis: I, II e II
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 __**Valor**__
-Estabelece as expectativas da organização quanto à Gestão... <nome do processo> e indica como atender seus aspectos mais relevantes, que incluem <relacionar aspectos relevantes>.
+Fazer com que a ideia deixe de ser abstrata e passe a ser representada, explorando os seus vários aspectos, para que ela possa ser validada e verificada em relação a sua viabilidade.
-A existência de diretrizes gerais (abordagem requerida no [[mgpdi:perfil_i| Perfil I]]) possibilita alinhar com todos os envolvidos os objetivos, as estratégias e as ações esperadas, visando tanto coordenar atividades a serem executadas para conduzir uma iniciativa, quanto promover a cooperação e a otimização de recursos.
+----
-A existência de um planejamento básico definido (abordagem requerida no [[mgpdi:perfil_ii| Perfil II]]) possibilita estimar, alocar e acompanhar as atividades e a disponibilização de recursos (materiais e humanos) para conduzir uma iniciativa.
+__**Explicação**__
-Melhor ainda seria ter uma padronização na forma como os envolvidos executam as atividades (abordagem requerida no [[mgpdi:perfil_iii|Perfil III]]), que pudesse ser adaptada quando necessário, alinhando expectativas e orientando-os para que: se faça o trabalho certo, da primeira vez e todas as vezes; todos saibam “o quê” e “como” algo deve ser feito, além de “quem” deve fazer “o quê”; a realização das atividades ocorra de forma ordenada, estável e previsível, cumprindo o que foi planejado e privilegiando aspectos técnicos.
+Todas as ideias sugeridas devem ser contextualizadas, para facilitar o seu entendimento por parte de todos os envolvidos. Ideias devem ser contextualizadas, considerando: sua motivação e ainda possibilidades e abordagens de implementação.
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+Quanto a motivação, o entendimento da necessidade ou oportunidade devem ser descritos. O uso de ferramentas como espinhas de peixe, storytelling e mapas mentais são úteis para a descrição de necessidades/ oportunidades.
-__**Explicação**__
+O primeiro momento de descrição das ideias e opções precisa trabalhar todas as opções sem julgamento, assim abordagens não convencionais podem surgir o que tendem a trazer mais inovação.
-Apesar de possuir uma mesma redação, este é o único resultado deste processo que requer características distintas em função do perfil de maturidade no qual a organização se encontra ou almeja atingir. A razão disto é que ele busca refletir os [[atributos:visao_geral_atributos| atributos de processo]] definidos para os [[geral:visao_geral_perfis|perfis de maturidade]].
+Em um segundo momento, as abordagens de implementação dessas ideias também precisam ser descritas, considerando também riscos e oportunidades frente aos seguintes aspectos:
-No Perfil I (Processos Executados – ver [[atributos:ap_1.1|AP 1.1]]), a abordagem deve conter ao menos “diretrizes gerais” (políticas) orientando como a organização planeja e implementa o processo, considerando princípios, responsabilidades, tempos e instrumentos, visando conseguir gerar os resultados esperados, mas ainda não é necessário um planejamento de atividades. Essas diretrizes poderiam incluir, por exemplo:
+  * Como essa ideia pode trazer resultado para a organização?
-<incluir exemplos>
+  * Qual o valor que queremos gerar?
+  * Existe uma necessidade, um potencial de venda/uso?
+  * Aparenta ser tecnicamente viável?
+  * Tem potenciam de ser economicamente viável?
+  * Quais as oportunidades oriundas dessas ideias?
-No Perfil II (Processos Gerenciados – ver [[atributos:ap_2.1|AP 2.1]] e [[atributos:ap_2.2|AP 2.2]]), além das “diretrizes gerais” do Perfil I, a abordagem deve conter um “planejamento básico explícito”, que inclua ao menos uma lista de atividades a serem realizadas, distribuídas no tempo, com identificação e disponibilização de recursos (pessoas, ferramentas, dados, etc) e fundos necessários para a sua execução, visando conseguir planejar e acompanhar a geração dos resultados esperados. Também é necessário evidenciar o acompanhamento dessas atividades ao longo do tempo, bem como gerenciar os produtos de trabalho (artefatos) gerados pelo processo.
+É importante não descartar as ideias contextualizadas, todas as ideias e possibilidades, bem como todas as opções identificadas devem ser mantidas armazenadas permitindo que sejam revistadas quanto a opções no momento de análise.
-No Perfil III (Processos Estabelecidos – ver [[atributos:ap_3.1|AP 3.1]] e [[atributos:ap_3.2|AP 3.2]]), além da necessidade de um “planejamento básico explícito” do Perfil II e das “diretrizes gerais” do Perfil I, a abordagem deve conter um processo padrão, ou seja, uma descrição das atividades constantes no planejamento que possua informações básicas como “quem” faz “o que”, “quando” e “como”. Caso existam formas alternativas para a sua realização, é importante definir qual seria a forma padrão, quais as variações permitidas e quando estas variações devem ser aplicadas. Além disso, a abordagem deve considerar a coleta de informações relevantes relacionadas à execução do processo, visando incentivar sua melhoria contínua.
+A gestão do banco de ideias, possibilidades e opções candidatas, deve ser parte da abordagem de gestão de ideias.
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 __**Dicas**__
-É importante que:
+Cada uma das ideias levantadas, das possibilidades devem ser trabalhadas de forma a facilitar a sua análise. O uso das técnicas de story telling e/ou mapas mentais trazem um resultado visual o que ajuda na contextualização e  entendimento dos envolvidos. O uso de ferramentas visuais é sempre a melhor abordagem para contextualização.
-  * Todas as pessoas envolvidas com a Gestão... <nome do processo> conheçam as diretrizes gerais em relação a este processo, enquanto as pessoas que participam de sua execução propriamente dita conheçam, em mais profundidade, as ações a serem realizadas;
-  * A abordagem utilizada seja conhecida e de fácil acesso aos interessados (por exemplo, disponibilizada na intranet);
+Se a motivação for oriundas de problemas de pessoas, uma mapa de empatia pode ser adotado para descrever o que a pessoa pensa , sente, vê, suas dores e possíveis ganhos. Um mapa conceitual pode ser útil na visualização de como a ideia funciona, porque , quem se beneficia e como pode ser implementada.
-  * A abordagem utilizada tenha respaldo da alta gestão, visando facilitar a sua institucionalização;
-  * A abordagem não seja uma reprodução de textos do MGPDI, mas algo definido e efetivamente utilizado pela organização.
+É preciso dois momentos no contextualização das ideias. No primeiro, um pensamento criativo e divergente, onde o maior número de possibilidades e opções de implementação da ideia devem ser geradas. Em um segundo, um momento que permita a priorização das opções de implementação mais promissoras.
+Lembre que a ideia não é um ponto isolado, precisamos entender todo o contexto, buscar ver o todo, uma visão holística da ideia.
-O uso de ferramentas pode facilitar a definição da abordagem, nos diversos perfis. Por exemplo: no Perfil I as diretrizes gerais podem ser disponibilizadas em uma página na intranet; no Perfil II o uso de [[ferramentas:canvas|Canvas]] pode facilitar o planejamento e acompanhamento das atividades; no Perfil III o uso de ferramentas de automação de processos (//workflow//) podem apoiar a definição e o acompanhamento da execução das atividades.
+O processo de Design Thinking, no tocante as suas duas primeiras etapas podem ajudar na contextualização das ideias.
-Vale lembrar mais uma vez que os requisitos para a abordagem definida ao longo dos perfis de maturidade são cumulativos, ou seja, o que é requerido em um perfil inclui o que é requerido nos perfis anteriores. Assim, mesmo os processos que não possuem resultados no Perfil I precisam implementar as "diretrizes gerais" e, da mesma forma, processos que sejam específicos do Perfil III precisam implementar as "diretrizes gerais" do Perfil I e o “planejamento básico explícito” do Perfil II.

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