Em um mercado competitivo, é fundamental que os investimentos estejam alinhados com a estratégia de uma empresa a curto, médio e longo prazo, bem como sejam alocados corretamente. Visando encontrar a função ou aspecto relevante de um produto ou serviço, por meio de sua tecnologia busca-se saber: “o que fazer” (“know what”), que traduz o conhecimento cognitivo, mais ligado ao produto; “por que fazer” (“know why” e “care why”), que busca o entendimento do sistema e a motivação para a sua realização; “como fazer” (“know how”), que trata o processo de obtenção e suas competências específicas em termos de conhecimentos e habilidades.

Complementando com a dimensão do tempo (“know-when”), a técnica de Roadmapping possibilita planejar um roteiro (o “caminho”) para desenvolver capacidades e tecnologias ao longo do tempo, estabelecer ações futuras, prever riscos e orientar a tomada de decisão, visando estar no lugar certo, nos momentos certos, com os produtos certos e com metas quantitativas estabelecidas [8].

O Roadmapping Tecnológico (ou Technology Roadmapping) é um método visual auxiliar para o planejamento e gestão tecnológica de uma empresa, que visa conectar tecnologia de mercado e estratégia competitiva a planos de produtos (ou linhas de produtos) e sua estratégia tecnológica, identificando necessidades comuns, recursos que podem ser aproveitados ou custos que podem ser compartilhados [8]. Também pode considerar o desenvolvimento de uma capacidade para uma operação ou para a prestação de serviços, montando planos para aquisição de futuras capacidades e tecnologias visando atender as necessidades dos usuários e clientes. Enfim, permite conceber, estruturar, desdobrar, evoluir e comunicar planos de negócios, de tecnologia e de produtos à equipe, gestores, parceiros, fornecedores e clientes, definindo ações e identificando os recursos necessários que possibilitem alinhar tecnologia ao negócio e o futuro com o presente.