MGPDI

Perfil aplicável: III

Valor

Com maior atenção ao monitoramento do mercado e das novidades em desenvolvimento e pesquisa permitem gerenciar melhor os riscos tanto de ameaças ao negócio quanto de possíveis oportunidades poderem ser perdidas devido a falta de atenção.

Explicação

Pesquisadores da Northwestern University propuseram o “Radar da Inovação”, que considera a inovação em quatro diferentes dimensões: i) o que é oferecido pela organização; ii) quais os clientes por ela servidos; iii) os processos que emprega para servi-los e; iv) os pontos do mercado em que se faz presente para oferecer. Entre estas quatro grandes âncoras estão posicionadas oito outras dimensões do sistema de negócios, completando 12 dimensões ou tipos de inovação, conforme figura abaixo, obtida de [1], cujas dimensões estão detalhadas em sequência.

• Ofertas: Consiste em oferecer novos produtos ou serviços aos clientes.
• Plataforma: Comunizar componentes e subsistemas através da modularidade para criar derivativos de forma rápida e financeiramente eficiente.
• Soluções: Ofertas customizadas e integradas visando solução completa de problemas enfrentados pelos clientes.
• Consumidores: Identificar necessidades não atendidas dos consumidores ou segmentos de mercados mal explorados.
• Experiência do consumidor: Reprojetar interações do consumidor com o produto/serviço.
• Captação de valor: Redefinir como a empresa é remunerada pelo valor que agrega.
• Processos: Redefinir processos operativos principais, melhorar a eficiência e efetividade do negócio.
• Organização: Mudança da forma, função ou escopo de atividade da firma. Esta inovação envolve frequentemente a redefinição do escopo das atividades da empresa, assim como dos papéis das pessoas, responsabilidades e incentivos.
• Cadeia de suprimento: Redesenho das relações entre empresas e funções da cadeia.
• Presença: Criação de novos canais de distribuição ou pontos de presença inovadores, incluindo lugares onde o produto é oferecido ou usado.
• Rede: Criação de ofertas integradas com redes inteligentes.
• Marca: Inserção da marca em diferentes domínios.

[1] SAWHNEY, M.; WOLCOTT, R. C.; ARRONIZ, I. The 12 different ways for companies to innovate. Mit Sloan Management Review, v. 47, n. 3, p. 75-+, Spr 2006. ISSN 1532-9194.

Dicas

<colocar exemplos e informações derivadas da prática com objetivo de auxiliar na implementação>