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processos:gov:gov1

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processos:gov:gov1 [2022/11/09 15:16]
admin
processos:gov:gov1 [2022/11/09 15:38]
admin
Linha 30: Linha 30:
 No Perfil III (Processos Estabelecidos – ver AP 3.1 e AP 3.2), a abordagem deve conter um processo padrão, ou seja, uma descrição das atividades constantes no planejamento que possua informações básicas como “quem” faz “o que”, “quando” e “como”. Caso existam formas alternativas para a sua realização,​ é importante definir qual seria a forma padrão, quais as variações permitidas e quando estas variações devem ser aplicadas. Além disso, a abordagem deve considerar a coleta de informações relevantes relacionadas à execução do processo, visando incentivar sua melhoria contínua. No Perfil III (Processos Estabelecidos – ver AP 3.1 e AP 3.2), a abordagem deve conter um processo padrão, ou seja, uma descrição das atividades constantes no planejamento que possua informações básicas como “quem” faz “o que”, “quando” e “como”. Caso existam formas alternativas para a sua realização,​ é importante definir qual seria a forma padrão, quais as variações permitidas e quando estas variações devem ser aplicadas. Além disso, a abordagem deve considerar a coleta de informações relevantes relacionadas à execução do processo, visando incentivar sua melhoria contínua.
  
 +{{ :​processos:​gov:​atributo_processo.png?​direct&​600 |}}
 + 
 +__**Atributos de Processos:​**__ ​
 +
 +**AP 1.1 - O processo é executado.** Este atributo de processo inclui:
 +
 + a) Atender os resultados esperados para o processo.
 +
 +**AP 2.1 - A execução do processo é gerenciada.** Este atributo de processo inclui: ​
 +
 +a) Identificar os objetivos para a execução do processo; ​
 +
 +b) Planejar e monitorar a execução do processo e, se necessário,​ ajustar o seu desempenho;
 +
 +c) Definir, atribuir e comunicar as responsabilidades e autoridade para a execução do processo; ​
 +
 +d) Preparar as pessoas para executar as atividades do processo sob sua responsabilidade; ​
 +
 +e) Identificar,​ disponibilizar,​ alocar e usar os recursos e informações necessárias para executar o processo;
 +
 +f) Gerenciar as partes envolvidas no processo em busca de uma comunicação efetiva e de uma clara atribuição de responsabilidades; ​
 +
 +g) Garantir o apoio e o acompanhamento do processo pela alta gestão.
 +
 +**AP 2.2 - Os produtos de trabalho do processo são gerenciados.** Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Identificar os requisitos para documentação e controle dos produtos de trabalho do processo; ​
 +
 +b) Identificar,​ documentar e controlar os produtos de trabalho do processo de forma apropriada;
 + 
 +c)  Revisar os produtos de trabalho com relação à aderência aos padrões, procedimentos e requisitos planejados e realizar ajustes quando necessário.
 +
 +
 +**AP 3.1 - O processo é definido.** Este atributo de processo inclui: ​
 +
 +a) Definir e manter um processo padrão que especifique seus elementos fundamentais,​ diretrizes para a sua instanciação e critérios para a sua adaptação;​
 +
 +b) Determinar a sequência de execução do processo, bem como sua interação com outros processos; ​
 +
 +c) Identificar os papéis, as competências,​ a infraestrutura e o ambiente de trabalho necessários para executar o processo; ​
 +
 +d) Identificar métodos adequados para monitorar a efetividade e a adequação do processo. ​
 +
 +
 +**AP 3.2 - O processo é implementado.** Este atributo de processo inclui: ​
 +
 +a) Instanciar e executar o processo, baseado nas diretrizes e critérios definidos pelo processo padrão; ​
 +
 +b) Coletar e analisar dados relacionados à execução do processo, visando avaliar seu comportamento e adequação,​ bem como identificar oportunidades de melhoria.
  
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processos/gov/gov1.txt · Última modificação: 2023/03/28 18:27 por cristina