MGPDI

Perfil aplicável: III

Valor

Podemos definir “mudança organizacional” como uma alteração, planejada ou não, nas relações que se estabelecem entre a empresa (ou seja, a organização) e o ambiente.

Essas mudanças têm sempre o objetivo de aumentar a eficiência e a eficácia da empresa, para garantir maior competitividade e, claro, crescimento do negócio.

Trata-se de uma maneira de se adequar às exigências do mercado, buscando sempre a satisfação dos clientes e a criação de estratégias competitivas que realmente tragam resultados. Elas se fazem necessárias porque o mercado e os padrões de consumo estão em constante transformação.

Explicação

A mudança organizacional é uma forma de inovação. E a inovação na gestão é essencial para que o negócio possa crescer.

Existem quatro tipos diferentes de mudança organizacional: incremental, transformacional, evolucionária e revolucionária.

A mudança incremental busca acrescentar algo, ou seja, implementar uma melhoria. Enquanto isso, a mudança transformacional não acrescenta nada, mas foca na alteração de algum processo.

A mudança evolucionária surge a partir de um propósito bem definido, para atender a uma necessidade específica da empresa ou uma demanda do mercado. Já a mudança revolucionária surge a partir de um propósito mais geral, que envolve uma grande “revolução” em aspectos de base da empresa. Entre essas mudanças, a incremental é a mais comum, e frequentemente ocorre de maneira orgânica e sem muito planejamento formal.

Enquanto isso, a mudança transformacional costuma causar mais atritos, pois exige que os funcionários e líderes abandonem a maneira como estão acostumados a trabalhar. E nem sempre todos eles estão dispostos a incorporar tais mudanças.

Para alcançar um maior nível de crescimento, uma empresa precisa estar preparada para executar de forma controlada, medidas de mudança para alcançar os resultados finais da empresa. Algumas delas são:

* Gerenciamento de processos internos;

* Organização de pessoal;

* Automação de atividades;

* Definição de metas;

* Reposicionamento de mercado;

* Integração de setores;

* Capacitação constante;

* Estímulo à inovação.

Dicas

É importante que:

* ter uma visão clara da mudança e do objetivo (melhoria) aos quais ela atenderá;

* abordar a implementação da mudança de maneira simples e objetiva;

* todos na organização que sejam relevantes para essa implementação devem estar envolvidos;

* comunicar a mudança a todos os níveis da organização;

* observar e permitir que exista um período de adaptação, para que a mudança seja absorvida e incorporada às atividades da empresa.