MGPDI

Perfis aplicáveis: II e III

Valor

A implementação deste resultado leva a organização a buscar alternativas de soluções de P&D, além de documentá-las e avaliá-las. A estruturação deste conhecimento habilita a organização a reter o histórico do processo decisório realizado, e também aperfeiçoar seus critérios de avaliação de alternativas para situações futuras.

Explicação

A intenção deste resultado é estimular o desenvolvimento de soluções alternativas nos projetos de P&D. Isto é, a organização não deve se contentar apenas com uma solução única e imediata, e sim refletir e desenvolver alternativas de soluções que permitam uma melhor decisão.

A pesquisa deve ser conduzida para produzir mais de uma solução, auxiliando a constituir um ambiente de aprendizado organizacional no qual as decisões e justificativas desenvolvidas em pesquisas anteriores sejam registradas e possam auxiliar a tomada de decisão no futuro. O desenvolvimento de cada solução e alternativas encontradas devem ser documentados de forma específica.

A organização deve estabelecer critérios objetivos para avaliar as soluções e alternativas desenvolvidas, a serem inseridos na política organizacional de P&D, com o intuito de orientar o processo de decisão de qual solução deve ser selecionada. Podem ser considerados critérios como custo, retorno de investimento, desempenho, diferencial tecnológico, relação entre custo e impacto, entre outros.

As avaliações realizadas para cada alternativa devem considerar os critérios definidos na política organizacional, além de eventualmente considerar critérios específicos que sejam aplicáveis no contexto em questão. A tomada de decisão sobre qual alternativa deve ser selecionada deve levar em consideração também os indicadores coletados pela organização que estejam relacionados com a solução sendo avaliada - de forma a atender também o resultado IND6 do processo de Gestão de Indicadores (IND). Além disso, a avaliação de alternativas também deve considerar os riscos envolvidos, conforme descrito no processo Gestão de Riscos e Incertezas (RIS).

Ao final da avaliação das soluções, deve-se relatar os resultados obtidos, justificando a escolha adotada. Deve-se observar que o resultado da avaliação determina não somente a seleção de uma melhor alternativa, mas também é determinante para gerar feedback que possa aperfeiçoar as soluções e alternativas em desenvolvimento.

Dicas

Uma forma de implementar este resultado consiste na criação de um repositório que vincule a documentação produzida em cada solução e alternativas encontradas para o projeto. O gerenciamento deste vínculo pode ocorrer por meio de planilhas que permitam que a organização identifique rapidamente os documentos que descrevem cada solução e sua avaliação.

Recomenda-se que sejam adotados formulários padronizados (por exemplo, com checklists) para garantir que as avaliações sigam os critérios definidos pela organização. Uma alternativa para documentar a avaliação das soluções é a produção de um relatório que descreva os critérios utilizados, os resultados obtidos e os responsáveis pela avaliação. Além disso, um relatório final, que justifique a escolha realizada,deve ser produzido e armazenado.