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--- processos:ris [2022/11/14 20:42]
admin
+++ processos:ris [2023/03/23 11:45] (atual)
cristina [Relacionamento com outros processos]
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-====== RIS – Gestão de Riscos e Incertezas ======
+====== RIS – Gestão de Riscos e Oportunidades ======
 ===== Objetivos =====
-A gerência de risco tem como objetivo o tratamento sistemático de incertezas do projeto, riscos, ajudando as organizações a evitarem perdas, retrabalho, cancelamento de projetos. A gerência de risco estimula o sucesso dos projetos, potencializando oportunidades e diminuindo as chances de fracasso. A gestão de risco deve ser aplicada em relação a todos os outros processos do MGPDI, ou seja, deve-se avaliar riscos em relação à gestão de ideias, gestão de projetos de inovação, gestão de portfólio etc.
+A __Gerência de Riscos e Oportunidades__ tem como objetivo o tratamento sistemático de incertezas do projeto, riscos, ajudando as organizações a evitarem perdas, retrabalho, cancelamento de projetos. A __Gerência de Riscos e Oportunidades__ estimula o sucesso dos projetos, potencializando oportunidades e diminuindo as chances de fracasso. Esse processo deve ser aplicado em relação a todos os outros processos do MGPDI, ou seja, deve-se avaliar riscos em relação à gestão de ideias, gestão de projetos de PD&I, gestão de portfólio etc.
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 Em projetos de inovação, aonde a oportunidades são grandes, mas os riscos e incertezas existem.
-O risco da inovação é uma questão estratégica. O risco de não inovar é muitas vezes tão alto quando o risco da inovação, se não for maior! Kimberley Johnson chefe o escritório de operação da Fannie Mae PWC, 2018.
+O risco da inovação é uma questão estratégica. O risco de não inovar é, muitas vezes, tão alto quando o risco da inovação, se não for maior! Kimberley Johnson chefe o escritório de operação da Fannie Mae PWC, 2018.
 No Dicionário Aurélio, risco é a situação em que há probabilidades mais ou menos previsíveis de perda ou ganho. Nesse sentido, risco é uma opção e não um destino. Segundo Tom de Marco [HALL98], “Mover-se agressivamente em direção às oportunidades significa correr para, muito mais do que do risco”. Essa visão exposta por Tom de Marcos correr com “sucesso” para o risco, requer mais do que processos competentes e uma habilidade de pensar intuitivamente requer disciplina e um processo.
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 Este processo é formado pelo conjunto de resultados esperados apresentados a seguir.
-**[[processos:ris:ris2|RIS1 (perfil 2)]]** - Riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação são identificados.
+**[[processos:ris:ris2|RIS1 (perfil II)]]** - Riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação são identificados.
-**[[processos:ris:ris3|RIS2 (perfil 2)]]** - A probabilidade e o impacto de ocorrência, bem como o grau de exposição de riscos de pesquisa, desenvolvimento e inovação são determinados.
+**[[processos:ris:ris3|RIS2 (perfil II)]]** - A probabilidade e o impacto de ocorrência, bem como o grau de exposição de riscos de pesquisa, desenvolvimento e inovação são determinados.
-**[[processos:ris:ris4|RIS3 (perfil 2)]]** - Riscos e oportunidades são monitorados e atualizados, conforme pertinente.
+**[[processos:ris:ris4|RIS3 (perfil II)]]** - Riscos e oportunidades são monitorados e atualizados, conforme pertinente.
-**[[processos:ris:ris5|RIS4 (perfil 2)]]** - Ações para resposta e tratamento dos riscos e oportunidades, visando aumentar as oportunidades e/ou reduzir as ameaças, são determinadas e executadas.
+**[[processos:ris:ris5|RIS4 (perfil II)]]** - Ações para resposta e tratamento dos riscos e oportunidades, visando aumentar as oportunidades e/ou reduzir as ameaças, são determinadas e executadas.
-**[[processos:ris:ris6|RIS5 (perfil 2)]]** - A situação dos riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação é disponibilizada às partes interessadas.
+**[[processos:ris:ris6|RIS5 (perfil II)]]** - A situação dos riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação é disponibilizada às partes interessadas.
-**[[processos:ris:ris7|RIS6 (perfil 3)]]** - Riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação são tratados também em nível organizacional.
+**[[processos:ris:ris7|RIS6 (perfil III)]]** - Riscos e oportunidades decorrentes de pesquisa, desenvolvimento e inovação são tratados também em nível organizacional.
 ===== Termos relevantes =====
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 Risco: efeito da incerteza nos objetivos
 NOTA 1 Um efeito é um desvio em relação ao esperado, pode ser positivo, negativo ou ambos e pode abordar, criar ou resultar em oportunidades e ameaças.
 NOTA 2 Os objetivos podem ter diferentes aspectos e categorias, e podem ser aplicados em diferentes níveis (tais como estratégico, em toda a organização, de projeto, de produto e de processo).
 NOTA 3 O risco é normalmente expresso em termos de fontes de risco, eventos potenciais suas consequências e suas probabilidades.
 É definido como a probabilidade de um evento indesejável ocorrer e o significado da consequência para a ocorrência (um evento e sua probabilidade e impacto) [Pritchard, 1997].
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 Evento: ocorrência ou mudança em um conjunto específico de circunstâncias
 NOTA 1 Um evento pode consistir em uma ou mais ocorrências e pode ter várias causas e várias consequências.
 NOTA 2 Um evento pode também ser algo que é esperado, mas não acontece, ou algo que não é esperado, mas acontece.
 NOTA 3 Um evento pode ser uma fonte de risco.
 Consequência: resultado de um evento que afeta os objetivos
 NOTA 1 Uma consequência pode ser certa ou incerta e pode ter efeitos positivos ou negativos, diretos ou indiretos, nos objetivos.
 NOTA 2 As consequências podem ser expressas qualitativa ou quantitativamente.
 NOTA 3 Qualquer consequência pode escalar por meio de efeitos cascata e cumulativos
 Probabilidade: chance de algo acontecer
 NOTA 1 Na terminologia de gestão de riscos, a palavra ”probabilidade" é utilizada para referir-se à chance de algo acontecer, não importando se definida, medida ou determinada objetiva ou subjetivamente, qualitativa ou quantitativamente, e se descrita utilizando-se termos gerais ou matemáticos (como probabilidade ou frequência durante um determinado período de tempo).
 NOTA 2 O termo em Inglês "likelihood" não tem um equivalente direto em algumas línguas; em vez disso, o equivalente do termo "probability" é frequentemente utilizado. Entretanto, em Inglês, "probability" é muitas vezes interpretado estritamente como uma expressão matemática. Portanto, na terminologia de gestão de riscos, convém que "likelihood" seja utilizado com a mesma ampla interpretação que o termo "probability" tem em muitos outros idiomas além do inglês. NBR ISO 31000:2018.
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 ===== Algumas formas de realização =====
-Existem vários modelos de processos de gestão de risco disponíveis, mas todos eles têm em comum que as atividades de gestão de riscos devem ter a identificação, avaliação e controle de riscos. Um processo básico pode ser encontrado na, o qual corresponde a figura a seguir (os itens entre parênteses correspondem aos resultados do MGPDI relacionados a gestão de riscos e incertezas).
+Existem vários modelos de processos de gestão de risco e oportunidades disponíveis, mas todos eles têm em comum: identificação, avaliação e controle de riscos. Um processo básico pode ser encontrado na NBR ISO 31000:2018, o qual corresponde a figura 1. Os itens entre parênteses () correspondem aos resultados do MGPDI relacionados a gestão de riscos e oportunidades.
-{{ :processos:figuraprocesso1.png?direct&400 |}}
+ {{ :processos:processo31000.png?400 |}}
+                                      Figura 1 - Processo da ABNT NBR ISO 31000:2018
-Existem vários modelos de processos de gestão de risco disponíveis, mas todos eles têm em comum que as atividades de gestão de riscos devem ter a identificação, avaliação e controle de riscos. Um processo básico pode ser encontrado na NBR ISO 31000:2018.
 **Estabelecimento do contexto**: corresponde a definição de quais parâmetros internos e externos devem ser levados em consideração e o escopo e os critérios de risco para o processo de gestão de risco.
-**Avaliação de riscos**: tem como objetivo auxiliar na tomada de decisões com base nos resultados da análise de riscos, sobre quais riscos necessitam de tratamento, quais estratégias e métodos mais adequados de tratamento de riscos e qual será a prioridade desse tratamento em relação ao conjunto de riscos. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS2.
+**Avaliação de riscos**: tem como objetivo auxiliar na tomada de decisões com base nos resultados da análise de riscos, sobre quais riscos necessitam de tratamento, quais estratégias e métodos mais adequados de tratamento de riscos e qual será a prioridade desse tratamento em relação ao conjunto de riscos. Essa atividade será detalhada no Resultado **RIS2**.
-**Tratamento de riscos**: tem como objetivo executar os planos de tratamento dos riscos para reduzir os riscos e potencializar as oportunidades, incluindo a análise sobre os riscos residuais, após a execução do tratamento dos riscos. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS5.
+**Tratamento de riscos**: tem como objetivo executar os planos de tratamento dos riscos para reduzir os riscos e potencializar as oportunidades, incluindo a análise sobre os riscos residuais, após a execução do tratamento dos riscos. Essa atividade será detalhada no Resultado **RIS5**.
-**Comunicação e consulta**: tem como objetivo comunicação e ouvir as partes interessadas (//stakeholders// internos e externos) durante todas as fases do processo de gestão de riscos para que eles tenham ciência. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS4.
+**Comunicação e consulta**: tem como objetivo comunicação e ouvir as partes interessadas (//stakeholders// internos e externos) durante todas as fases do processo de gestão de riscos para que eles tenham ciência. Essa atividade será detalhada no Resultado **RIS4**.
-**Monitoramento e análise crítica**: tem como objetivo monitorar riscos com a identificar novos riscos, a execução dos planos de redução de riscos e avaliação de seus efeitos fazendo com que os riscos fiquem sob controle. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS3.
+**Monitoramento e análise crítica**: tem como objetivo monitorar riscos com a identificar novos riscos, a execução dos planos de redução de riscos e avaliação de seus efeitos fazendo com que os riscos fiquem sob controle. Essa atividade será detalhada no Resultado **RIS3**.
-Para ser bem sucedida a gestão de riscos e incerteza precisa levar em consideração:
+Para ser bem sucedida a gestão de riscos e oportunidades precisa levar em consideração:
-** Todo risco tem por trás uma oportunidade;
+  * Todo risco tem por trás uma oportunidade;
-** Ambiente cultural, social e político da empresa;
-** Legislações e regulamentos internacionais, nacionais, regionais, locais ou internos;
-** Impacto dos riscos, incertezas e oportunidades na organização e nos objetivos de negócio;
-** Ambiente financeiro, tecnológico, econômico e competitivo;
-** Relações com os stakeholders e suas percepções e valores;
-** Capacidades entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, processos, sistemas e tecnologias);
-** Deve haver fundos (recursos financeiros) para a gestão de riscos e incertezas;
-** Relações contratuais existentes;
-** Transparência dos riscos, incertezas, oportunidades e suas consequências;
-** Comunicar riscos para a pessoa certa;
-** Deve ser dinâmica, interativas e capaz de reagir a mudanças;
-** Acontece a to do momento durante o desenvolvimento, pesquisa e inovação;
-** Deve-se obter responsabilidade para o risco;
-** Nunca se deve culpar pessoas pela gestão de riscos e incertezas;
-** Ser proativa; e
-** Aprender quando os resultados forem inesperados.
-A definição do escopo e critérios para a gestão de risco compreende a definição do processo com os papeis e responsabilidades para a gestão de risco da organização. Também como os riscos serão calculados.
+  * Ambiente cultural, social e político da empresa;
+  * Legislações e regulamentos internacionais, nacionais, regionais, locais ou internos;
+  * Impacto dos riscos, incertezas e oportunidades na organização e nos objetivos de negócio;
+  * Ambiente financeiro, tecnológico, econômico e competitivo;
+  * Relações com os //stakeholders// e suas percepções e valores;
+  * Capacidades entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, processos, sistemas e tecnologias);
+  * Deve haver fundos (recursos financeiros) para a gestão de riscos e oportunidades;
+  * Relações contratuais existentes;
+  * Transparência dos riscos, incertezas, oportunidades e suas consequências;
+  * Comunicar riscos e oportunidades para a pessoa certa;
+  * Deve ser dinâmica, interativas e capaz de reagir a mudanças;
+  * Acontece a todo momento durante o desenvolvimento, pesquisa e inovação;
+  * Deve-se obter responsabilidade para o risco e oportunidade;
+  * Nunca se deve culpar pessoas pela gestão de riscos e oportunidades;
+  * Ser proativa; e
+  * Aprender quando os resultados forem inesperados.
+A definição do escopo e critérios para a gestão de risco compreende a definição do processo com os papeis e responsabilidades para a gestão de riscos e oportunidades da organização. Também como os riscos e oportunidades serão calculados.
 A definição de como o processo irá ser realizado na organização pode ser implementado conforme as orientações a seguir:
-Gerência de Risco sendo aplicada nas atividades de desenvolvimento, pesquisa e inovação. Ela é vista como parte da gerência de projetos e é executada pelo gerente de projeto ou é delegada para um membro da equipe, ou seja, as funções de gerência de risco são executadas em nível de projeto na organização o que poderá corresponder aos projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação.
-Gerência de risco sendo o condutor da Gerência de Projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação: a gerência de projetos é voltada para gerenciar riscos, pois se baseia na ideia que, se não existe risco, a necessidade da
+__Gerência de Riscos e Oportunidades sendo aplicada nas atividades de PD&I__: {{:processos:ris:risfigura2.png?200|}}
-gerência de projetos desapareceria. Mas, como sempre existem riscos nos projetos Quando a abordagem adotada é essa, muitas organizações chamam a gerência de projetos de “Gerência de projetos dirigida a riscos”.
+Ela é vista como parte da gerência de projetos e é executada pelo gerente de projeto ou é delegada para um membro da equipe, ou seja, as funções de gerência de riscos e oportunidades são executadas em nível de projeto na organização o que poderá corresponder aos projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação.
+__Gerência de Riscos e Oportunidades sendo o condutor da Gerência de Projetos de PD&I__: {{:processos:ris:risfigura3.png?200|}}
+a gerência de projetos é voltada para gerenciar riscos e oportunidades, pois se baseia na ideia que, se não existe risco e nem oportunidades, a necessidade da gerência de projetos desapareceria. Quando a abordagem adotada é essa, muitas organizações chamam a gerência de projetos de “Gerência de projetos dirigida a riscos e oportunidades”.
+__Gerência de riscos e oportunidades em nível organizacional__: {{:processos:ris:risfigura4.png?200|}}
+A gerência de riscos e oportunidades seria um processo separado e organizacional apoiando todos os processos e projetos da organização. Essa abordagem está em conformidade com a norma ABNT NBR ISO 31000:2018 e com o que se espera da gestão de riscos e oportunidades no perfil III e no Resultado RIS 6.
-Gerência de risco em nível organizacional: A gerência de risco seria um processo separado e organizacional apoiando todos os processos e projetos da organização. Essa abordagem da gerência de risco está em conformidade com a norma e com o que se espera da gestão de riscos e incertezas no perfil III e no Resultado RIS 6.
+----
-**Identificação de riscos: tem como objetivo identificar e documentar todos os riscos que podem afetar o projeto, pesquisa e inovação e a organização, juntamente com os seus parâmetros e características. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS2.
-**Análise de riscos: tem como objetivo desenvolver uma compreensão dos riscos, seus impactos, probabilidade, consequências e oportunidades. Dependendo das circunstâncias, a análise pode ser qualitativa, semiquantitativa ou quantitativa, ou uma combinação destas. Essa atividade será detalhada no Resultado RIS3.
 ===== Referências =====
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 A figura abaixo mostra o relacionamento da Gestão de Riscos e Oportunidades com os processos do Modelo MGPDI, onde alguns processos têm uma sinergia direta para sua execução, que permite que seu resultado contemple todos os outros processos de forma implícita.
-{{ :processos:ris.png?direct&600 |}}
+{{ :processos:ris_mapa.png?nolink&600 |}}

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