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processos:gov:gov8

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processos:gov:gov8 [2019/09/09 23:34]
analiddy
processos:gov:gov8 [2022/11/14 18:30] (atual)
admin
Linha 1: Linha 1:
 ==== GOV8 - Registros e dados referentes à experiência de uso dos processos são disponibilizados e analisados, fornecendo uma base para melhoria de processos ==== ==== GOV8 - Registros e dados referentes à experiência de uso dos processos são disponibilizados e analisados, fornecendo uma base para melhoria de processos ====
  
-Perfil aplicável: III+Perfil aplicável: ​I, II e III
  
 __**Valor**__ __**Valor**__
  
-<incluir frase curta para descrever o que resultado agrega para a empresa>+Atributo de processo ou atributo da qualidade do processo é uma propriedade mensurável de uma característica da qualidade do processo [ISO/IEC, 2015a].
  
 +No MGPDI, a distribuição de Perfis busca refletir o grau de capacidade (qualidade da definição e execução) dos processos, ou seja, cada Perfil definido no Modelo MGPDI expressa o grau de refinamento e institucionalização com que o conjunto de processos daquele Perfil são executados na organização,​ o que é definido a partir dos
 +atributos de processos (APs). Assim, à medida que a organização evolui nos perfis, um maior nível de capacidade para desempenhar o processo deve ser atingido.
  
 +O atendimento aos atributos de processos é cumulativo e requerido para todos os processos correspondentes ao Perfil de processo atual ou superior. Embora os atributos dos processos não estejam explicitamente detalhados dentro de cada processo, a abordagem estabelecida expressa o grau de capacidade esperado para a execução do
 +processo naquele Perfil, decorrente desses atributos de processo.
  
 ---- ----
Linha 13: Linha 17:
 __**Explicação**__ ​ __**Explicação**__ ​
  
-<passar uma visão geral as formas ​de implementação>​+O MR-MGPDI define os perfis de capacidade de forma progressiva,​ sendo que a escala de maturidade se inicia no Perfil I e progride até o Perfil III. Para cada um destes três perfis é atribuído um conjunto de processos que indica onde a organização deve colocar o esforço de melhoria. O progresso e o alcance de um determinado perfil de processo se obtêm quando são atendidos todos os resultados esperados dos processos ​todos os atributos ​de 
 +processo estabeleci dos para aquele perfil.
  
 +A qualidade (capacidade) do processo é representada por um conjunto de resultados de atributos de processo (AP). A qualidade do processo expressa o grau de refinamento e institucionalização com que o processo é executado na organização. No MR-MGPDI, à medida que a organização evolui nos perfis, um maior nível de capacidade para desempenhar o processo deve ser atingido. O atendimento aos atributos do processo é cumulativo e requerido para todos os processos correspondentes ao perfil de processo atual ou superior, embora eles não sejam detalhados dentro de cada processo.
  
 +{{:​processos:​gov:​atributo_processo.png?​600|}}
 +
 +Atributos de Processos:
 +
 +AP 1.1 - O processo é executado. Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Atender os resultados esperados para o processo.
 +
 +AP 2.1 - A execução do processo é gerenciada. Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Identificar os objetivos para a execução do processo;
 +
 +b) Planejar e monitorar a execução do processo e, se necessário,​ ajustar o seu desempenho;
 +
 +c) Definir, atribuir e comunicar as responsabilidades e autoridade para a execução do processo;
 +
 +d) Preparar as pessoas para executar as atividades do processo sob sua responsabilidade;​
 +
 +e) Identificar,​ disponibilizar,​ alocar e usar os recursos e informações necessárias para executar o processo;
 +
 +f) Gerenciar as partes envolvidas no processo em busca de uma comunicação efetiva e de uma clara atribuição de responsabilidades;​
 +
 +g) Garantir o apoio e o acompanhamento do processo pela alta gestão.
 +
 +AP 2.2 - Os produtos de trabalho do processo são gerenciados. Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Identificar os requisitos para documentação e controle dos produtos de trabalho do processo;
 +
 +b) Identificar,​ documentar e controlar os produtos de trabalho do processo de forma apropriada;
 +
 +c) Revisar os produtos de trabalho com relação à aderência aos padrões, procedimentos e requisitos planejados e realizar ajustes quando necessário.
 +
 +AP 3.1 - O processo é definido. Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Definir e manter um processo padrão que especifique seus elementos fundamentais,​ diretrizes para a sua instanciação e critérios para a sua adaptação;​
 +
 +b) Determinar a sequência de execução do processo, bem como sua interação com outros processos;
 +
 +c) Identificar os papéis, as competências,​ a infraestrutura e o ambiente de trabalho necessários para executar o processo;
 +
 +d) Identificar métodos adequados para monitorar a efetividade e a adequação do processo.
 +
 +AP 3.2 - O processo é implementado. Este atributo de processo inclui:
 +
 +a) Instanciar e executar o processo, baseado nas diretrizes e critérios definidos pelo processo padrão;
 +
 +b) Coletar e analisar dados relacionados à execução do processo, visando avaliar seu comportamento e adequação,​ bem como identificar oportunidades de melhoria.
  
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Linha 21: Linha 74:
 __**Dicas**__ ​ __**Dicas**__ ​
  
-<colocar exemplos ​informações derivadas ​da prática com objetivo ​de auxiliar na implementação>​+É importante que: 
 +   
 +* A empresa esteja ciente que desde a implementação do perfil I o processo GOV atuará na garantia que os atributos de processos foram atendidos. 
 + 
 +* Os atributos de processos demonstram ​atestam a capacidade e qualidade ​da empresa quanto à maturidade ​de inovação. 
 + 
 +* Os atributos de processo devem estar documentados e fazem parte da governança de inovação.
  
  
  
  
processos/gov/gov8.1568082860.txt.gz · Última modificação: 2021/03/12 08:47 (edição externa)