O processo de Gestão de Ideias (IDE) tem como objetivo apoiar a geração ampla de ideias e possibilidades de forma a favorecer a identificação de soluções factíveis, inovadoras e viáveis, com real impacto e valor para o negócio das organizações que as executam.

Como toda inovação começa com uma ideia, sem elas e sua gestão não haverá inovação. A ideia é o resultado de um processo criativo, portanto é preciso estímulo e envolvimento dos colaboradores através de uma abordagem clara que busque a estruturação, compartilhamento e maior eficiência e eficácia dos processos internos de geração de ideias. Sento a ideia ainda um ativo para qualquer organização, precisa ser valorizada, controlada, compartilhada e explorada de forma a trazer benefício e valor de negócio para a organização.

O processo de gestão de Ideias busca ainda garantir que a ideia seja transformada em valor de forma sustentável para a organização. Para isso, contempla desde a contextualização das ideias, o seu compartilhamento, análise quanto a viabilidade, sua seleção e até a execução sustentável.

O propósito do processo Gestão de Ideias é apoiar a busca ampla de possibilidades para encontrar soluções que gerem valor e que sejam possíveis de serem realizadas. Desta forma, aumenta a probabilidade de se ter sucesso na transformação da ideias, em soluções aos problemas enfrentados pela Organização, em resposta às necessidades do mercado e principalmente em inovação e competitividade

O desafio de gerar ideias pode não ser o maior problema. Selecionar as ideias que são mais alinhadas à estratégia da Organização, para que estas possam se transformar em valor, em inovação sustentável, é o maior desafio. Essa é a razão para a Organização ter processos que suportem não apenas a promoção de ideias e seu compartilhamento, mas também a avaliação das ideias ainda na fase inicial, seu monitoramento e transformação em valor.

Como benefícios desse processo temos a contínua geração de ideias pela organização o que gera a possibilidade de produtos/serviços inovadores.

Este processo é formado pelo conjunto de resultados esperados apresentados a seguir.

IDE1 - Uma abordagem para a Gestão de Ideias é estabelecida.

A organização deve estabelecer políticas, mecanismos e diferentes abordagens para encorajar o surgimento de ideias, bem como sua gestão até sua implementação sustentável.

A abordagem deve permitir o incentivo a participação e compartilhamento das ideias. Normalmente uma abordagem de gestão de ideias inicia com a definição de meios, mecanismos que incentiva o seu surgimento dentro da organização, envolvendo diferentes papeis. As ideias podem ser geradas durante a iteração entre os colegas, clientes e/ou pesquisadores. São exemplos desses mecanismos: (i) Políticas de encorajamento de ideias a qualquer hora; (ii) uma chamada de ideias sobre algum problema, oportunidade ou estratégia; (iii) campanha com base em material que estimula a identificação de necessidades de mercado e/ou resposta aos concorrentes; (iv) organização de eventos de criatividade com brainstorm de ideias e oportunidades relacionados a pontos específicos; entre outros.

Como parte da abordagem as ideias identificadas devem ser contextualizadas, abordagens de compartilhamento definidas, e estratégias para análise e avaliação da viabilidade das ideias. A abordagem também deve apoiar que ideias viáveis possam ser selecionadas e concretizadas considerando sua sustentabilidade.

IDE2 - Ideias são contextualizadas, incluindo a definição de necessidades técnicas, recursos, incertezas e riscos.

Ideias devem ser contextualizadas, considerando riscos e incertezas frente aos seguintes aspectos:

• Quanto ao alinhamento com a estratégia de negócio;
• Necessidade do mercado;
• Ser tecnicamente viável;
• Ser economicamente viável;
• Ser competitiva, única ou melhor que as existentes no mercado;
• Quanto a prontidão do mercado economicamente ou politicamente para a ideia;
• Quanto a existência de um valor potencial.

As ideias podem ainda ser categorizadas como por exemplo: (i) as ideias que serão selecionadas para o próximo estágio; (ii) as ideias promissoras mas que precisão de um pouco mais elaboração; ou ainda as interessantes mas que não valem a pena serem geradas neste momento(iii).

É importante não descartar as ideias categorizadas e sim mantê-las em um arquivo ou ferramenta de gestão de ideias permitindo uma revistarão em intervalos preestabelecidos para análise se elas se tornaram viáveis, com mudanças do mercado, avanço tecnológico, mudança da capacidade organizacional ou da disponibilidade de fundos para sua realização.

A gestão do banco de ideias deve ser parte da abordagem de gestão de ideias.

IDE3 - Ideias são compartilhadas entre os envolvidos, conforme pertinente.

O objetivo deste resultado é identificar na abordagem de gestão de ideias quem são os envolvidos no processo de identificação, contextualização, análise de viabilidade, priorização, seleção e realização. Bem como compartilhar as ideias com os envolvidos em suas diversas fases, tais como:

• Item de lista não ordenada Ainda no processo de geração das ideias como por exemplo um convite para participação de uma seção de brainstorm, ou para colaboração em uma campanha específica para resolução de um problema;
• Para participar de um estudo de viabilidade da ideia, quando a ideias é analisada segundo critérios objetivos;
• Para participar de um evento de seleção de ideias como patrocinador em potencial;
• Para transformar a ideia em resultado como equipe do projeto de inovação;
• Para analisar a sustentabilidade da ideia.

É importante gerenciar os envolvidos de forma a assegurar uma boa comunicação, colaboração e integração durante toda a abordagem de gestão de ideias.

Cada envolvido, pode expressar suas opiniões sobre a contribuição da ideia para a realização da estratégia.

IDE4 - A viabilidade de ideias é avaliada e documentada utilizando critérios objetivos.

A avaliação da viabilidade das ideias e a sua seleção por parte dos patrocinadores devem ser feita com base em um conjunto de critérios objetivos, previamente estabelecidos. Alguns exemplos de critérios são:

• Alinhamento com a estratégia de negócio;
• Existência de um valor potencial;
• Necessidade do mercado;
• Ser tecnicamente viável;
• Ser economicamente viável;
• Ser competitiva, única ou melhor que as existentes no mercado.

Os critérios podem ter uma lista de requisitos a ser cumprida que permite a análise formal de sua viabilidade. Os critérios podem ainda ter pesos, que permitam a diferenciação e priorização das ideias.

IDE5 - Ideias viáveis são selecionadas por potenciais patrocinadores.

As ideias viáveis são comunicadas a potenciais patrocinadores para sua seleção e futura execução.

IDE6 - Ideias selecionadas são concretizadas em projetos de inovação.

As ideias viáveis são comunicadas a potenciais patrocinadores para sua seleção e futura execução.

IDE7 - A ideia é analisada em relação a sustentabilidade econômica, ambiental e social.

A análise da viabilidade e sustentabilidade econômica, ambiental e social da ideia é compreendida de duas formas: Para a implantação de novos projetos de concretização das ideias, a analise considera não apenas os recursos necessários e disponíveis, como aspectos técnicos, financeiros (capacidade da organização) e humanos (disponibilidade de pessoas com a capacitação necessária), mas também quanto a sustentabilidade ambiental e social do projeto da ideia.

Posteriormente, à medida que o projeto evolui, a viabilidade de sucesso deve ser reavaliada com em relação a sustentabilidade econômica, ambiental e social. Durante atividades de acompanhamento e também em marcos estabelecidos, é necessário a confirmação da viabilidade e sustentabilidade da continuidade da implementação da ideia.

Abstração: operação intelectual em que um objeto de reflexão é isolado de fatores que comumente lhe estão relacionados na realidade.

Ideia: Ação de representar mentalmente algo concreto, abstrato ou de qualquer natureza; resultado de um processo criativo.

Criatividade: Segundo o comitê Europeu de Normalização através da norma CEN/TS 16555-1:2014, criatividade é o processo de gerar novas ideias através de um pensamento original.

Ideia é a ação de representar mentalmente algo concreto, abstrato ou de qualquer natureza; resultado de um processo criativo.

Ações de Abstração Ação de representar mentalmente algo concreto, abstrato ou de qualquer natureza; resultado de um processo criativo.

As atividades relacionadas à criação de ideias, avaliação da inovação, priorização da inovação, entre outros, são exemplos de procedimentos de abstração, os quais levam o grupo a trabalhos de discussão e análise, não necessariamente, vinculados a geração de um resultado concreto ou formal.

Ações de Concretização Os procedimentos de concretização contemplam os processos de geração de evidências/entregáveis relacionados à gestão de ideias.

No que se refere à inovação, evidências e entregáveis serão todos e quaisquer tipos de documentos ou resultados da utilização de ferramentas provenientes de procedimentos que, por definição, exijam a criação dos mesmos como resultado das atividades definidas pela organização no processo de gestão de ideias.

Para implementar a gestão de ideias em uma organização é importante obter os seguintes resultados::

Ter uma abordagem para a Gestão de Ideias estabelecida - A organização deve estabelecer políticas, diretrizes e procedimentos para a geração de ideias. Todos os colaboradores devem ser envolvidos na práticas de geração de ideias e sugestões na empresa e para tanto deve ficar claro a forma como todas as pessoas envolvidas devem proceder. A forma desta abordagem pode variar conforme cada empresa, mas é importante que seja feita através de uma linguagem e que todos os colaboradores entendam o que está sendo estabelecido.

Ter ideias contextualizadas, incluindo a definição de necessidades técnicas, recursos, incertezas e riscos.

Ter ideias compartilhadas na organização

Ter ideias avaliadas e documentada utilizando critérios objetivos de viabilidade.

Ter ideias selecionadas por potenciais patrocinadores.

Ter ideias concretizadas em projetos de inovação.

Borba, Alexandre Willams Torres, Glauber Henrique Camelo Batista, and Ricardo Andre Cavalcante Souza. “InnoStartup a Toolbox for Innovation in Software Development Process.” IEEE Latin America Transactions 14, no. 8 (2016): 3875-3885.

Dorow, Patricia, Guillermo Dávila, Gregório Varvakis, and Rolando Vallejos. “Generation of ideas, ideation and idea management.” Navus-Revista de Gestão e Tecnologia 5, no. 2 (2015): 51-59.

Barbieri, J. C., Álvares, A. C. T., & Cajazeira, J. E. R. (2009) Gestão de ideias para inovação contínua. Porto Alegre: Bookman.

INO - Gestão da Inovação PES - Gestão de Pesquisa e Desenvolvimento PRO - Gestão de Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento e Inovação COL - Gestão da Colaboração

Incluir links externos